Kvalificerat kundstöd till Notisum i Malmö
Vill du hjälpa våra kunder inom näringsliv och förvaltning med Notisums webbaserade informationslösningar för lagefterlevnad? Över 1 000 kunder i Sverige ska bli fler och till de kunder vi redan har vill vi ge marknadens bästa support. Din arbetsplats ligger i ett trevligt kontor i Malmö.
De uppgifter du kommer arbeta med
I arbetet med kvalificerat kundstöd/Customer Support har du kontakt med såväl nya som befintliga kunder. Du tar ett helhetsgrepp om vår kundsupport och arbetar med användarfrågor samt konfiguration och strukturering av nya och befintliga kundkonton i vårt lagefterlevnadsverktyg. Arbetet sker i dialog med våra kunder och du hjälper dem löpande per mejl, telefon eller ute hos kund vid behov.
Du arbetar strukturerat och självgående med hjälp från kollegorna på försäljning, teknisk support och juridik. För att lyckas behöver du tycka om kontakten med människor och vara flexibel. Ditt intresse för att göra goda affärer genom nöjda kunder är grunden för ditt dagliga arbete. Hos kunderna möter du kvalificerade specialister som har stor nytta av de digitala verktyg vi tillhandahåller.
Dina kvalifikationer
Vi söker dig med grundläggande högskoleutbildning som har god datorvana och tekniska allmänkunskaper, vilket krävs för att förstå och effektivt kunna använda våra kvalificerade lagbevakningsverktyg. Erfarenhet inom Salesforce är meriterade.
Har du en naturvetenskaplig bakgrund, gärna med inriktning mot miljö och erfarenhet av ledningssystem för kvalitet och miljö, så kommer du att ha lättare att komma in i arbetet.
Vi har även kunder i Danmark så kan du tala och skriva danska är detta positivt.
Mer om tjänsten/ansökan
Detta är en tillsvidareanställning, heltid, med 6 månaders provanställning. Start så snart som det är möjligt enl ök. Arbetsplatsen är på kontoret i Malmö. Ansök via ansökningsknappen med CV samt personligt brev snarast. Dock senast 12 februari. Vi behandlar ansökningarna löpande, eftersom vi vill tillsätta tjänsten så snart vi kan. Du är välkommen att kontakta Head of Notisum, Måns Fornander; mf@notisum.se, 08-622 14 46, om du har frågor om jobbet.
Om Notisum
Notisum AB är ett informationsförlag som grundades 1996 och som idag tillhör Karnov Group. Notisum har lagbevakning som specialitet, med många kunder i segmentet miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetscertifierade organisationer. Abonnemangsprodukterna är moderna internettjänster med stor flexibilitet och ett oslagbart bevakat informationsinnehåll. Notisum har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.
Karnov Group är Skandinaviens största leverantör av juridiska informationstjänster inom juridik, skatt och revision. Genom varumärken som Karnov, Norstedts Juridik, VJS, Notisum, Change Board Member och Forlaget Andersen, ger Karnov Group kunskap och insikter som gör det möjligt för mer än 40 000 användare att ta bättre beslut snabbare - varje dag.
Med kontor i Köpenhamn, Stockholm och Malmö har Karnov Group idag 230 anställda.
Karnov Group ägs av Five Arrows Principal Investments, en del av Rothschild Group.
Nyckelord: miljö, arbetsmiljö, ISO 14001, ledningssystem, lagbevakning, kundkontakt, utbildning, försäljning, kundsupport, Salesforce, Customer Support, Customer Service, kundtjänst, sales, kundservice
- Avdelning
- Sales
Stockholm Warfvinges väg 39
-
Vilka är vi?
Vi finns till för de som jobbar med juridik eller i olika situationer behöver tillgång till juridisk information. Vi hjälper dem fatta bättre beslut, snabbare – man kan kalla oss marknadens juridiska coach. För att kunna vara det behöver vi bra medarbetare med bred kompetens inom många olika områden. Vi letar efter specialistkompetens men även bredd och försöker se varje medarbetares unika värde. Det är vår uppgift att få varje individ att växa och utveckla sina förmågor på bästa sätt. Vi har snart funnits i 200 år - det är häftigt! Nu planerar vi för ytterligare 200 år – häng på du med!
Följ med på vår resa mot ett rättsäkert samhälle
Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete där tyngd och tradition blandas med flexibilitet och nytänkande.
Om Norstedts Juridik
Norstedts Juridik banar vägen för rättvisa och hjälper kunder fatta bättre beslut snabbare
Norstedts Juridik grundades för 200 år sedan. Vi har utvecklats från ett traditionellt publiceringsföretag till en digital informationsleverantör. Idag är vi en av de ledande utgivarna och leverantörerna av affärskritisk information inom juridik. Vår ambition är att vara en oersättlig samarbetspartner för alla rådgivare inom juridik.
Vår mest klassiska produkt, Sveriges Rikes Lag (den blå lagboken), gavs ut första gången 1861. Vi inledde vår digitala förändringsresa för över 25 år sedan och vår digitala informationstjänst JUNO har idag över 40 000 användare. Sveriges största advokatbyråer, domstolar, myndigheter och kommuner använder JUNO. Vi har ett brett erbjudande av juridisk fortbildning och är utgivare av lagkommentarer i det Gula respektive Blå biblioteket, Lexino, litteratur i den rödvita serien samt över 100 andra juridiska titlar årligen. Norstedts Juridik är en omtyckt arbetsgivare med mycket bra villkor och höga betyg i våra medarbetarundersökningar. Läs gärna mer om oss på www.nj.se.
Kvalificerat kundstöd till Notisum i Malmö
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Norstedts Juridik?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.